Términos y Condiciones
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El fraude de tarjeta de crédito/débito es una ofensa criminal. En KeepCalling, utilizamos sistemas automatizados y manuales para confirmar la autorización apropiada de tarjeta de crédito/débito, esto incluye el hacer que representantes KeepCalling llamen a las personas que han contratado los servicios de KeepCalling. También, se realiza un seguimiento de cada transacción. La información relacionada con transacciones fraudulentas, incluyendo pero no limitado a direcciones IP, registros detallado de llamadas, direcciones de correo electrónico y datos de transacción, se recopila y se pondrá a disposición a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley de conformidad con la aplicación de la ley cuando sea necesario para colaborar en el procesamiento de cualquier persona que intente cometer fraudes en los sitios web de KeepCalling.
KeepCalling es el único propietario de la información recopilada en este sitio web. No se venderá, compartirá o alquilará esta información a terceros para su comercialización u otros propósitos. Nosotros recopilamos, retenemos y utilizamos la información acerca de usted únicamente para administrar su cuenta en KeepCalling. Por lo tanto, es necesario que usted proporcione cierta información sobre el uso de nuestros sitios web. Tal información incluye su nombre (ya sea su nombre, o el de su empresa u organización), dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información recopilada a través del proceso aplicable.
KeepCalling no almacena información de la tarjeta de crédito/débito. Los sitios web de KeepCalling se comunican a través del protocolo Secure Socket Layer para asegurar la protección de sus datos personales. Sin embargo, KeepCalling no será responsable de la seguridad de sus datos o uso fraudulento de tarjeta de crédito/débito para hacer compras en este sitio web ni estará obligada a realizar una devolución o cualquier indemnización donde se evidencie tal uso fraudulento. KeepCalling cooperará activamente con las autoridades en procesar cualquier persona que utilice este sitio Web o los productos/servicios que se venden en el mismo para usos ilegales. KeepCalling no es responsable si el banco emisor del titular de la tarjeta no autoriza las transacciones en línea.
Acuerdo de llamadas prepago de KeepCalling - sujeto a cambio en cualquier momento a discreción del proveedor del servicio.
- Las tarifas pueden variar y están sujetas a cambios sin previo aviso.
- Restricciones de llamadas gratuitas: los números para llamadas gratuitas en los Estados Unidos de KeepCalling están disponibles únicamente para Estados Unidos (48 Estados contiguos). No se puede acceder desde Alaska, Hawai y Puerto Rico;
- Las llamadas de teléfonos están disponibles sólo a través de los números de acceso local.
- KeepCalling tiene múltiples números de acceso disponibles. Por favor, consulte nuestros sitios web para verificar la lista completa antes de comprar el servicio.
- Las llamadas realizadas en los Estados Unidos utilizando el número de acceso para llamadas gratuitas incurrirá en un cargo adicional por minuto. Por favor, consulte nuestros sitios web por cargos relacionados con el número de acceso de llamadas gratuitas realizadas desde fuera de los Estados Unidos.
- Al utilizar los números de acceso local, el usuario acepta los cargos por la llamada local a nuestro número desde su compañía telefónica.
- Todas las tarifas en el sitio web se calculan en la denominación más alta de los planes de llamadas.
- Los precios mostrados en este sitio web y todos los sitios web afiliados están en dólares americanos. Cualquier pago realizado con cualquier otra moneda será convertido, a expensas del cliente, a la cantidad de dólares americanos aplicable antes de ser cargada a una compra.
- Las llamadas serán facturadas en incrementos de un minuto, con fracciones redondeadas al minuto.
- Todas las ventas son finales. Los números PIN, una vez abonados, no son reembolsables, transferibles o intercambiables. Los números PIN no tienen ningún valor en efectivo.
- La inexistencia de PIN no es una función predeterminada y una vez que el cliente elige establecer su número de teléfono de marcación sin PIN, es responsable de todas las llamadas desde ese número; si el cliente comparte su teléfono con alguien más, le recomendamos encarecidamente no utilizar esta función.
- El cliente puede activar la recarga automática para su cuenta; una vez que esta función es activada, el cliente está de acuerdo con los cargos que se aplicarán en la tarjeta de crédito o debito, cuando su balance sea menor a $ 5; el cliente selecciona el importe a añadir en su cuenta al activar la recarga automática; las recargas automáticas se mostrarán en las actividades del cliente.
- Los detalles de las llamadas proporcionados por el servicio de atención al cliente al beneficiario acerca del uso de un teléfono prepago son finales y se considerarán como registro/prueba auténtica acerca el uso del plan.
- El registro de llamadas desde la cuenta del cliente está disponible por los últimos 30 días.
- Los Puntos de Agradecimiento se otorgarán sólo si las cuentas de la persona referida y la que refiere pertenecen a usuarios diferentes.
Las Condiciones del Servicio de Web Call de KeepCalling Están Sujetas a Cambio en Cualquier Momento sin Previo Aviso a Criterio Exclusivo del Proveedor de Servicios.
- HablaCuba.com empleará todos los esfuerzos comercialmente razonables para que el uso del servicio Web Call se encuentre disponible a través de los protocolos de acceso, lo cual no necesariamente puede garantizar que el usuario sea capaz de utilizar dicho servicio en cualquier lugar o momento determinados.
- HablaCuba.com no se hace responsable y no ofrecerá ningún reembolso por cualquier pérdida de crédito debido a una falla o error en la escritura del número telefónico del destinatario o por ingresar de manera incorrecta información solicitada.
- Se realizará el cobro a la tarjeta de crédito/débito del cliente por cada SMS procesado por HablaCuba.com. Un reembolso sólo será posible cuando la compañía HablaCuba.com sea notificada por sus proveedores de que el SMS no fue enviado.
- El servicio Web Call ha sido diseñado para un uso exclusivamente residencial. Cualquier uso comercial no autorizado del servicio se encuentra prohibido expresamente.
- El cliente se compromete a respetar todas las leyes y reglamentos locales, nacionales e internacionales. A manera de ejemplo, y no como una limitación, el cliente acepta:
- No utilizar el servicio para enviar o reenviar cadenas, mensajes no deseados o no solicitados, y cualquier tipo de spam (comerciales o no);
- No transmitir, a través del servicio asociado al mismo o su publicación, mensajes de caracter ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, amenazador, perjudicial, vulgar, obsceno o de cualquier otro tipo que sea considerado censurable.
Acuerdo de Servicio de Recarga de Celular de KeepCalling - Sujeto a Cambio en Cualquier Momento a Discreción Exclusiva del Proveedor de Servicios
- Somos responsables del cobro de todos los pedidos de Recarga de Celular que realice. El pago es autorizado en el momento que usted realiza el pedido, y el pago será cobrado de la cuenta bancaria registrada en su cuenta. Las tarifas de Recarga de Celular están sujetas a cambios sin previo aviso.
- Un cargo de procesamiento de al menos $1 (US) se aplicará a cada transacción. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas, cargos u opciones de pago en cualquier momento sin notificación previa.
- Recarga de Celular esta diseñada únicamente para uso residencial. Finalizaremos el contrato de servicio si se sospecha de otra forma. La Recarga de Celular no tiene una duración mínima o finita y seguirá siendo obligatoria para las partes hasta que se finalice. Podemos terminar el contrato en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de procesar o cancelar cualquier transacción en curso a la terminación del presente Acuerdo o de suspensión o retiro del servicio.
- KeepCalling no se hace responsable y no ofrecerá ningún reembolso por cualquier pérdida que pueda incurrir en caso de error al ingresar el número de teléfono del destinatario o el operador o la introducción de información incorrecta.
- Puede llegar a demorar hasta 48 horas para que los operadores de telefonía celular actualicen la disponibilidad del crédito en los celulares prepago que hayan sido seleccionados.
- Si el IVA, impuesto sobre las ventas o cualquier otra obligación o impuestos se aplican a los servicios que ofrecemos, usted debe pagarnos, aparte de cualquier tipo de tarifa anunciada una cantidad adicional por los impuestos añadidos a nuestros servicios.
- Algunos operadores pueden aplicar el IVA e impuestos, los cuales se deducirán del monto de la recarga de celular basado en las normas locales de la red de destino.
- Una vez que la recarga es aceptada por el operador cuya información de contacto está disponible en la factura, el operador se convierte en responsable de completar la recarga.
KEEPCALLING NO OFRECE GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, YA SEA POR HECHO O ACCIÓN LEGAL, EN CONTRATO O AGRAVIO, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y/O ADAPTABILIDAD A UN USO O PROPÓSITO PARTICULAR O RELACIONADO A ESTE SITIO WEB, LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN PRESENTADA EN ESTE SITIO WEB, O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO VENDIDO O COMPRADO A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB.
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Las discrepancias que derivan de la compra en este sitio web o relacionado a este acuerdo, de no ser resueltas por las partes en buena fe, podrán, a su discreción, presentarse para el arbitraje a la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) en sus oficinas en Georgia. Todas las discrepancias, incluyendo la interpretación del Fallo Arbitral estarán sujetas a las leyes del Estado de Georgia y la jurisdicción residirá en la Corte Federal y Estatal de Georgia. La parte imperante en la disputa tendrá derecho a, además de cualquier daño o compensación, a gastos razonables y honorarios de abogado de la otra parte.
Las compras en su tarjeta de crédito / débito aparecerán como "KeepCalling". Usted se compromete a no presentar una solicitud de fondos a su tarjeta de crédito o débito con respecto a cualquier compra en el sitio Web, sino intentara resolver el problema con el proveedor de servicios - KeepCalling. Si usted no recuerda haber hecho la compra, llame al número que aparece en su estado de cuentas junto al cobro.
En el caso de que usted no cumpla con este acuerdo y presente una devolución de fondos, por encima de la resolución a nuestro favor de las solicitud de fondos ya sea por el banco emisor de tarjeta de crédito, procesador de tarjetas de crédito o por VISA o MASTERCARD, usted se compromete a reembolsarnos los costos incurridos en la investigación y respuesta a tales cargos, incluyendo sin limitación, los costos efectivos pagados al procesador de tarjetas de crédito/débito o de nuestros bancos y el valor razonable del tiempo de nuestros empleados invertido en la materia, según lo determinado en nuestro criterio de buena fe.
En caso de que una solicitud de fondos se realice o se amenace en una compra, nos reservamos el derecho de reportar el incidente para su inclusión en la base (s) de datos de abuso de solicitud de fondos. Utilizamos diversas agencias de reporte de crédito a las cuales enviaremos un informe en caso de recibir compras fraudulentas y/o solicitud de fondos. Esto a su vez afectará seriamente su calificación de crédito. No estamos bajo ninguna obligación de marcar la deuda como pagada, incluso después de que recibamos el pago adicional para
corregir la situación. Utilizamos varias Agencias de reporte de crédito en varios países - entre
ellos Australia, Estados Unidos, Nueva Zelanda, Reino Unido y otros países en Europa.
Estos términos y condiciones están disponibles en múltiples idiomas en varios sitios web de KeepCalling; en el caso de un conflicto entre cualquier otra versión de idioma y la versión en idioma inglés de estos términos y condiciones, siempre prevalecerá la versión en idioma inglés.
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